Обновление предупреждений в соответствии с принципами сообщества.

Внутри YouTube

29 августа 2023 г. – минутное чтение

С самого начала существования компании наши Принципы сообщества защищали сообщество YouTube от вредоносного контента. Сегодня подавляющее большинство авторов загружают контент добросовестно и не нарушают наши правила. Но чтобы лучше помогать тем, кто непреднамеренно переступает черту, мы постоянно работаем над внедрением новых инструментов, которые помогут авторам избежать нарушений правил сообщества. И теперь мы делаем еще один шаг, который, по нашему мнению, принесет пользу миллионам авторов, которые называют YouTube своим домом, сохраняя при этом политики и системы, защищающие сообщество YouTube.

Более 80 % авторов, получивших предупреждение, больше никогда не нарушают наши правила.

Мы считаем, что образовательные усилия позволяют сократить количество авторов, непреднамеренно нарушающих наши правила. В 2019 году мы начали выдавать разовое предупреждение за первое нарушение правил. Это дало авторам возможность проверить, что пошло не так, прежде чем им грозят новые штрафы. Теперь более 80 % авторов, получивших предупреждение, никогда больше не нарушают наши правила.

Тем не менее, поскольку мы постоянно обновляем наши Правила сообщества, чтобы реагировать на изменения как на нашей платформе, так и за ее пределами, создатели заявили нам, что им нужно больше ресурсов, чтобы лучше понять, как мы проводим наши политики. Мы также знаем, что получение предупреждения может нарушить график публикаций автора, а для авторов, строящих бизнес с помощью нашей партнерской программы YouTube, получение непреднамеренного предупреждения не только расстраивает, но и может финансово повлиять на их прибыль.

Начиная с сегодняшнего дня, авторы смогут пройти образовательный курс обучения, если получат предупреждение о нарушении правил сообщества. Эти ресурсы предоставят авторам новые способы понять, как им избежать загрузки контента, нарушающего наши политики, в будущем. Завершение курса снимет предупреждение с канала автора — при условии, что он не нарушит одну и ту же политику в течение 90 дней.

Мы считаем, что это обновление поможет подавляющему большинству авторов, которые стремятся создавать контент, соответствующий нашим принципам сообщества, и поможет сохранить YouTube как безопасную и ответственную платформу для всех.

Представитель YouTube по связям с авторами Рене Ричи беседует с Дженнифер Фланнери О'Коннор, вице-президентом YouTube по управлению продуктами.

Мы разработали каждый учебный курс, чтобы предоставить авторам более четкое представление о типе контента, который нарушает наши правила. Например, возьмем автора, который публикует видео, посвященное вопросам сексуального здоровья, но мы считаем, что оно нарушает наши принципы сообщества, поскольку ему не хватает достаточного контекста в соответствии с нашей политикой в ​​отношении наготы и контента сексуального характера.

Раньше мы удаляли видео и применяли к каналу пожизненное предупреждение. В дальнейшем, несмотря на то, что мы по-прежнему будем удалять противоправный контент с YouTube, авторы, решившие пройти наш курс, рассмотрят ряд вопросов о наших правилах в отношении сексуального контента и узнают, как лучше придерживаться наших правил.

Вот что происходит после прохождения курса:

Наконец, если раньше авторы получали одно предупреждение за все время существования своего канала, то теперь они будут получать отдельные предупреждения в зависимости от конкретной политики, которую они нарушают. Это означает больше возможностей узнать, почему их контент мог переступить черту, а также у них будет возможность проходить несколько учебных курсов одновременно.

Хотя мы представляем способы помочь добросовестным авторам лучше понять нашу политику, мы не меняем стандарты Принципов сообщества и не ослабляем подход «трех предупреждений». Мы продолжим удалять любой контент, нарушающий наши правила, а авторы, получившие три предупреждения в течение 90 дней, по-прежнему будут исключены из YouTube.

Кроме того, наши правила в отношении вынесения предупреждений или полного закрытия каналов, когда пользователи, загрузившие контент, неоднократно нарушают наши правила или публикуют один случай серьезного контента, по-прежнему остаются в силе (это остается верным в тех случаях, когда авторы ранее проходили учебные курсы). Мы также можем запретить повторным правонарушителям проходить курсы обучения в будущем.